Haushaltshilfe24
Ihre Pflegeberatung die analysiert, versteht und begleitet
Kostenlose Beratung
Wir hören zu, denken mit und schaffen Perspektiven.
Gut zu wissen: Unsere Pflegeberatung ist für Sie kostenfrei, die Pflegekasse übernimmt die Kosten vollständig. Die Abrechnung erfolgt direkt und rechtssicher.
Pflege betrifft nicht nur Leistungen, sie betrifft Menschen. Deshalb beginnt unsere Beratung mit echtem Zuhören. Wir nehmen uns Zeit, Ihre Situation zu verstehen, rechtlich einzuordnen und gemeinsam tragfähige Lösungen zu entwickeln.
Unsere Fachkräfte kennen die gesetzlichen Rahmenbedingungen, arbeiten mit allen Pflegekassen zusammen und sind regional vernetzt – von Wohnraumanpassung bis Fahrdienst. Wir beraten nicht aus der Distanz, sondern begleiten Sie konkret und persönlich.
Pflegegrad prüfen und beantragen
Ein anerkannter Pflegegrad ist der Schlüssel zu vielen Leistungen der Pflegeversicherung: von der Haushaltshilfe über Tagespflege bis zu Umbauten im Wohnumfeld. Doch der Weg dorthin ist oft komplex. Wir helfen Ihnen, die Pflegesituation nachvollziehbar zu dokumentieren, die richtigen Formulare auszufüllen und sich gut auf die Begutachtung vorzubereiten. Dabei achten wir auf jedes Detail, damit Ihr tatsächlicher Unterstützungsbedarf fair anerkannt wird. Ohne Umwege, ohne Überforderung.
Gesetzlich vorgeschriebene Beratung (§ 37 Abs. 3 SGB XI)
Wenn Sie Pflegegeld erhalten, sind regelmäßige Beratungsbesuche gesetzlich vorgeschrieben:
- bei Pflegegrad 2 und 3 einmal jährlich
- bei Pflegegrad 4 und 5 halbjährlich
Diese Besuche dienen nicht der Kontrolle, sondern der Unterstützung. Wir kommen zu Ihnen nach Hause, prüfen gemeinsam die aktuelle Versorgung, geben praktische Tipps und helfen, neue Leistungen zu erschließen. So bleibt die Pflege stabil, sicher und gut begleitet. Die Beratung ist für Sie kostenfrei.
Pflege verändert sich – wir reagieren
Pflege ist kein statischer Zustand. Ein Krankenhausaufenthalt, eine Verschlechterung der Gesundheit oder neue Belastungen im Alltag können schnelle Anpassungen nötig machen. Wir sind für Sie da, wenn sich etwas ändert: prüfen, ob eine Höherstufung des Pflegegrades sinnvoll ist, ob zusätzliche Hilfen möglich sind oder ob bestehende Leistungen neu kombiniert werden können. Schnell, verständlich und mit Blick auf Ihre Lebensrealität.
Wohnumfeld verbessern – sicher zuhause
Ein sicheres Zuhause ist die Grundlage für selbstbestimmtes Leben. Die Pflegekasse unterstützt bauliche Maßnahmen wie Haltegriffe, Türverbreiterungen oder barrierefreie Bäder mit bis zu 4.000 €. Wir erklären, welche Voraussetzungen erfüllt sein müssen, helfen beim Antrag und begleiten Sie auf Wunsch auch bei der Umsetzung. Damit Sie sich in den eigenen vier Wänden wieder sicher und wohl fühlen können.
Angehörige stärken
Pflegende Angehörige leisten Enormes – oft still, oft am Limit. Wir beraten Sie zu Entlastungsmöglichkeiten wie Verhinderungspflege, Schulungen oder psychosozialer Unterstützung. Wir zeigen Wege auf, wie Sie sich selbst schützen und stärken können, ohne die Verantwortung aus der Hand zu geben. Denn gute Pflege braucht auch gesunde Pflegende – getragen von Wissen, Wertschätzung und gemeinsamer Verantwortung.
Wunsch- und Wahlrecht nutzen (§ 2 SGB XI)
Sie haben das Recht, selbst zu entscheiden, wer Sie pflegt, wie gepflegt wird und welche Leistungen Sie in Anspruch nehmen möchten. Wir erklären Ihnen Ihr Wunsch- und Wahlrecht, helfen bei der Auswahl eines passenden Pflegedienstes und zeigen, wie Sie Pflegegeld und Sachleistungen kombinieren können. Damit Sie selbstbestimmt bleiben – auch in schwierigen Lebensphasen.
Mehr aus dem Pflegegrad herausholen
Viele Leistungen der Pflegeversicherung bleiben ungenutzt – nicht aus Desinteresse, sondern weil sie kaum bekannt oder schwer verständlich sind. Wir analysieren Ihre aktuelle Versorgung und zeigen, wie Sie mehr aus Ihrem Pflegegrad machen können: vom Entlastungsbetrag über Kurzzeitpflege bis zu digitalen Assistenzsystemen. Oft reichen kleine Anpassungen, um große Entlastung zu schaffen.
Beratung bei Demenz
Demenz verändert den Alltag – für Betroffene und Angehörige. Wir beraten Sie zu speziellen Leistungen, Alltagshilfen und regionalen Angeboten, die Sicherheit und Struktur schaffen. Dabei geht es nicht nur um Pflege, sondern um Verständnis, Orientierung und Entlastung. Wir begleiten Sie mit Fachwissen, Erfahrung und einem offenen Ohr – damit Sie nicht allein sind.
Kostenfrei und gesetzlich abgesichert
Alle Pflegeberatungen bei Haushaltshilfe24 werden von den Pflegekassen übernommen. Für Sie entstehen keine Kosten. Die Abrechnung erfolgt direkt mit Ihrer Pflegekasse – transparent, rechtssicher und ohne bürokratischen Aufwand für Sie.
Kontakt, Hilfe und Beratung
„Wir helfen mit Pariser Haltung – still, nah und verlässlich. Unsere Mitarbeiter heißen Soutien, weil sie genau das leben.“
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